POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy Regulamin Księgarni PomocPrawna.INFO (określany dalej jako "Regulamin") określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Księgarni Internetowej PomocPrawna.INFO. Akceptacja Regulaminu jest wymagana dla utworzenia Konta Klienta oraz złożenia zamówienia w Księgarni Internetowej PomocPrawna.INFO.
2. Księgarnia Internetowa PomocPrawna.INFO (określana dalej jako "Księgarnia PomocPrawna.INFO") jest własnością firmy INFOMILA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu przy ul. Wrońskiego 11A zarejestrowanej w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000233872. INFOMILA Sp. z o.o. jest podatnikiem podatku od towarów i usług VAT, posiada numer identyfikacji podatkowej NIP: 7792256344 oraz numer Regon: 300048279.
3. Księgarnia PomocPrawna.INFO jest dostępna pod adresami internetowymi: http://ksiegarnia.pomocprawna.info oraz http://ksiegarniaprawnicza.pl.
   
   

INFORMACJE O TOWARACH

1. Ceny wszystkich towarów oferowanych w Księgarni PomocPrawna.INFO są podawane w złotych polskich, z wyszczególnieniem ich wartości netto (bez podatku VAT) oraz wartości brutto (z podatkiem VAT).
2. Nazwy i logotypy producentów towarów należą do producentów towarów i prezentowane są na stronach Księgarni PomocPrawna.INFO wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Informacje o towarach zamieszczone na stronach Księgarni PomocPrawna.INFO nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
4. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia (złożenie zamówienia) stanowi złożenie firmie INFOMILA Sp. z o.o. oferty zakupu w rozumieniu kodeksu cywilnego. Oferta ta zostanie przyjęta przez firmę INFOMILA Sp. z o.o., jeżeli będzie istniała możliwość zrealizowania zamówienia. INFOMILA Sp. z o.o. niezwłocznie poinformuje Klienta o możliwości lub braku możliwości zrealizowania zamówienia.
   

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia w Księgarni PomocPrawna.INFO mogą być składane przez osoby fizyczne nie prowadzące działalności gospodarczej oraz przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
   
   • akceptacja postanowień Regulaminu Księgarni PomocPrawna.INFO oraz
   • utworzenie Konta Klienta w ramach którego uwidocznione zostały aktualne i zgodne ze stanem rzeczywistym dane Klienta.
   • utworzenie i posiadanie Konta Klienta jest bezpłatne.
3. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem stron Księgarni PomocPrawna.INFO, telefonicznie pod numerem: (061) 663 03 61, faxem pod numerem: (061) 663 03 65 lub pocztą elektroniczną przesłaną na adres: ksiegarnia@pomocprawna.info. Klient otrzymuje pocztą elektroniczną potwierdzenie złożenia zamówienia.
4. Księgarnia PomocPrawna.INFO zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia jeżeli dane Klienta uwidocznione w Koncie Klienta budzą wątpliwości w zakresie ich zgodności ze stanem rzeczywistym lub jeżeli z innych powodów istnieją powody pozwalające na zakwestionowanie wiarygodności Klienta (np. w zakresie posiadania przez Klienta zdolności do dokonywania czynności prawnych w imieniu własnym lub w imieniu reprezentowanego podmiotu).
5. Informacja o przyjęciu lub odmowie przyjęcia zamówienia jest przesyłana do Klienta pocztą elektroniczną lub przekazywana telefonicznie. Brak możliwości przekazania informacji o przyjęciu zamówienia w terminie trzech dni roboczych od chwili jego złożenia powoduje anulowanie złożonego zamówienia.
   

PŁATNOŚCI

1. Ceny wszystkich książek oferowanych w Księgarni PomocPrawna.INFO są podane w złotych polskich. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Łączna wartość zamówienia (kwota do zapłaty) obejmuje cenę brutto zamówionego towaru oraz cenę brutto kosztów przesyłki.
2. Klienci, którzy są zarejestrowani w bazie PomocPrawna.INFO mają prawo do 10% rabatu na wszystkie publikacje z oferty Księgarni PomocPrawna.INFO. Rabat nie obejmuje książek z oferty specjalnej.
3. Klient dokonuje płatności - według swojego wyboru:
   
   • przy odbiorze przesyłki (przesyłka za pobraniem),
   • przelewem - w formie przedpłaty dokonanej na konto bankowe INFOMILA Sp. z o.o.
     w ING Bank Śląski S.A.
     nr 84 1050 1520 1000 0022 9212 9588
   • za pośrednictwem systemu Platnosci.pl:
     Karta kredytowa
     mTransfer
     MultiTransfer
     Przelew24
     Płacę z Inteligo
     Płać z Nordea
   • przelew 14 dni (tylko dla firm i instytucji)
     
4. W przypadku płatności przelewem bankowym, przesyłka jest nadawana niezwłocznie po uznaniu rachunku bankowego INFOMILA Sp. z o.o.
   
   
   

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówiony towar jest wysyłany przez firmę INFOMILA Sp. z o.o. lub przez współpracującą z INFOMILA Sp. z o.o. firmę Dom Handlowy ABC - według wyboru firmy INFOMILA Sp. z o.o.
2. Towar dostarczany jest na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczką pocztową priorytetową/pobraniową - w przypadku wybrania płatności przy odbiorze, paczką priorytetową - w przypadku wybrania płatności przelewem) lub za pośrednictwem firmy kurierskiej Stolica albo Opek. Wyboru firmy za pośrednictwem której zostanie dostarczona przesyłka dokonuje Klient podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych - w zależności od czasu złożenia zamówienia oraz dostępności towaru.
4. INFOMILA Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od INFOMILA Sp. z o.o. (np. w przypadku wyczerpania nakładu książki). W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia INFOMILA Sp. z o.o. niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
5. INFOMILA Sp. z o.o. dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Księgarni PomocPrawna.INFO była aktualna, a oferowane publikacje były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zmiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, INFOMILA Sp. z o.o. niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który może w takiej sytuacji anulować złożone zamówienie.
6. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI

Własność książki lub książek, licencji, nośników na których zapisany jest program oraz innych materiałów składających się na oferowany towar przechodzi na Klienta po przyjęciu zamówienia przez Księgarnię PomocPrawna.INFO i uiszczeniu łącznej wartości zamówienia przez Klienta.

REKLAMACJE

1. W przypadku zastrzeżeń co do jakości dostarczonego towaru Klient w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamację składa się w formie pisemnej. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Klienta, które umożliwi jego identyfikację oraz informacje obejmujące datę złożenia zamówienia i przedmiot zamówienia. Wraz z pismem obejmującym reklamację Klient odsyła na adres Księgarni PomocPrawna.INFO towar, którego dotyczy reklamacja.
3. Koszt przesyłki, o której mowa w ust. 2 ponosi Klient. W przypadku uwzględnienia reklamacji Księgarnia PomocPrawna.INFO zwróci Klientowi koszt przesyłki, o której mowa w ust. 2. Księgarnia PomocPrawna.INFO nie przyjmuje żadnych przesyłek nadawanych za pobraniem.
4. Księgarnia PomocPrawna.INFO odpowie na złożoną reklamację w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki, o której mowa w ust. 2.
5. W przypadku uwzględnienia reklamacji towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a w przypadku wyczerpania nakładu Księgarnia PomocPrawna.INFO łączną wartość zamówienia powiększoną o koszty, o których mowa w ust. 2 prześle przelewem na rachunek bankowy Klienta lub przekazem pocztowym.
   
   

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Wszelkie dane wprowadzane podczas rejestracji konta w Księgarni PomocPrawna.INFO są bezpiecznie przechowywane i będą wykorzystywane wyłącznie dla potrzeb działalności Księgarni PomocPrawna.INFO.
2. Dane Klientów nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji gdy będzie to niezbędne dla zrealizowania zamówienia. Wszyscy Klienci księgarni mają możliwość wglądu i modyfikacji swoich danych po zalogowaniu się do Konta Klienta na stronach Księgarni PomocPrawna.INFO.
   

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW, KTÓRZY SĄ OSOBAMI FIZYCZNYMI I NIE PROWADZĄ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

1. Zakupione książki podlegają reklamacjom zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów.
2. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może dokonać zwrotu towaru zakupionego w Księgarni PomocPrawna.INFO bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie pełnowartościowego towaru. W szczególności zwrot nie zostanie przyjęty jeżeli towar będzie posiadał jakiekolwiek znamiona używania, kopiowania, zniszczenia lub uszkodzenia.
3. Dane Klientów Księgarni, będących osobami fizycznymi, które nie prowadzą działalności gospodarczej podlegają ochronie danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity: Dz.U.2002.101.926 ze zm.).
   

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 czerwca 2005 r.
2. INFOMILA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo dokonania zmiany Regulaminu.